Cambios y Devoluciones
Respaldamos la calidad de todos nuestros productos. Si alguno de nuestros productos tiene algún defecto de fábrica, nos encargaremos de realizar un cambio de tener stock en almacén dentro de los 10 días útiles de realizada la compra siempre que el producto se encuentre en óptimas condiciones, con el empaque original y sin uso. En caso, no se tenga el producto en stock, este se confeccionará y se le indicará la nueva fecha de entrega. Si tu producto es de medidas personalizadas, no podremos realizar ningún cambio o devolución.
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Para gestionar un cambio:
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Escríbenos a nuestro correo de atención al cliente info@babytutoperu.com con el detalle y motivo del cambio o devolución. Nos ponernos en contacto contigo a la brevedad posible.
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Prepara el paquete con el comprobante de pago. Para tu comodidad, puedes enviarnos el comprobante de pago a nuestro correo electrónico.
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Envíanos el pedido para ser cambiado a nuestros almacenes. La dirección se te enviará una vez iniciada las coordinaciones para el cambio.
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Gestionaremos el cambio o devolución en un máximo de 7- 10 días hábiles.
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Nuestra prioridad es tu satisfacción y nos encargaremos de que recibas el mejor servicio que te mereces.